Питання та відповіді
Найчастіші питання власників пральних машин у Києві.
Скільки коштує виклик майстра?
Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.
Що дешевше — прати на 30 чи на 60?
На тридцяти. Нагрів води — головна витрата циклу, решта майже не змінюється.
Машина на гарантії — до кого звертатись?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Що гарантія не покриває?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Хто платить за ремонт в орендованій квартирі?
Природний знос зазвичай власник, наслідки користування — мешканець.
Як зменшити шум?
Вирівняти машину, поставити антивібраційні підкладки й знизити оберти віджиму.
Чи можна прати тюль?
Тільки в мішку, на тридцяти й без сильного віджиму — інакше тканина затягнеться в барабан.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Як часто міняти шланги?
Раз на п’ять років, не чекаючи протікання. Гума старіє зсередини.
Скільки класти порошку?
Менше, ніж на упаковці. Подивіться на піну при полосканні — вона не має стояти шапкою.
Ви їздите за межі Києва?
Так — Вишневе, Софіївська Борщагівка, Чабани, Коцюбинське.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й скажіть марку, вік машини й чи є ще гарантія. Якщо є — підкажемо, куди звертатись, навіть якщо це не до нас.
Машині ще немає двох років?
Спершу подивіться гарантійний талон. Заводський дефект у цей період усувають безкоштовно в авторизованому сервісі, і наш платний виїзд вам просто не потрібен. Ми кажемо це чесно й не беремось за те, що можна зробити за чужий рахунок.
Зателефонуйте нам